TAKAYAMA-LOG

社員のブログ

2020.5.26

日々の出来事

施設見学対応について

埼玉県本庄市にあります処分場、エコジョイン北関東には毎月たくさんのお客様に施設見学にいらしていただいております。


しかし、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、出張禁止になっている企業様も多く、エコジョイン北関東でも現在は施設見学を制限させて頂いている状態です。
とは言え社内規定や行政からの指導により、定められた期間内に施設見学を行わなければならない、というお客様もいらっしゃることと思います。

そこで、エコジョイン北関東ではリモートでの施設見学の対応も行っております。チェックリストの返信・写真データの提供等といったご対応をはじめ、WEB上での施設見学も行います。
WEB上での施設見学 というのは、15年務めている私も初めての経験です…!
※様々な状況下から、完全にお客様のご希望に添えないこともございます。ご承知ください。

新型コロナウィルスの為の実施、というのもそうなのですが、このようなお客様に合った柔軟な対応も今後必要性が大きくなってくると感じています。
ご希望のお客様は、事前に弊社営業担当にご連絡のうえ、日程調整や内容の確認等お打ち合わせ下さい。
また、タカヤマ営業サイト“オデイ・ジャパン”ではエコジョイン北関東での搬入から処分までの流れをWEB上でご覧いただけます。
ページ下には“産業廃棄物処分施設Q&A集”として、 視察時に確認されることが多い質問内容 を公開しています。
https://www.odei.jp/doc/ecojoin_kitakanto_Q&A.pdf
こちらも是非、ご覧くださいませ^ ^

リサイクル部 お客様サービスグループ

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